利害關係人

本公司的利害關係人包括員工、投資人、客戶、供應商,透過電子郵件、電話、網站等溝通管道收集利害關係人關心的議題。為使利害關係人建立公開、透明、有效的溝通管道,了解彼此的需求,並提供合適的回應。敬請利用以下溝通管道與本公司相關人員連絡。


利害關係人聯絡資訊


公司發言人:林志鴻

發言人信箱:IR@mitake.com.tw
代理發言人:方和慶 電話:(02)2542-0000

利害關係人溝通議題及管道


本公司積極與各利害關係人溝通關注議題,為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形,每年將各利害關係人溝通報告定期呈送董事會,2023年利害關係人溝通情形於2023年12月28日提報董事會。


2023年度主要溝通運作情形如下:


利害關係人 關注議題 溝通管道 溝通頻率 溝通實務狀況
股東及投資人 營運績效
倫理誠信
資安/營業秘密保護
產品責任/產品安全
薪酬福利
聯絡窗口:管理部
電話:(02)2542-0000
E-MAIL:
IR@mitake.com.tw
股東常會/每年
利害關係人信箱、專線/即時
官網投資人專區/不定期
公開資訊觀測站/不定期
1.召開1次股東會
2.發言人不定期回覆股東提問
3.召開1場法說會
客戶 資安/營業秘密保護
產品責任/產品安全
法規遵循
勞資溝通
職業安全
聯絡窗口:客服部
電話:02-2536-7777
E-MAIL:
service@mitake.com.tw
電話、E-MAIL/不定期
官網、FB留言/不定期
客戶表揚/不定期
1.客戶服務專線接獲19,632通來電
2.客戶意見信箱受理4,878件
3.官網、FB留言共受理279件
4.客戶表揚共72筆
(上述資料統計至10/31)
員工 薪酬福利
營運績效
資安/營業秘密保護
職業安全
倫理誠信
聯絡窗口:管理部
電話:(02)2542-0000
E-MAIL:
scottfang@mitake.com.tw
勞資會議/每季
部門會議/每月
教育訓練/不定期
1.每季召開勞資會議
2.每年每部門聚餐6次
3.舉辦全公司健康檢查1次
4.舉辦員工教育訓練
供應商 資安/營業秘密保護
營運績效
倫理誠信
薪酬福利
法規遵循
聯絡窗口:管理部
電話:(02)2542-0000
E-MAIL:
IR@mitake.com.tw
電話、E-MAIL/不定期
供應商評鑑/每年
1.執行供應商評鑑
2.簽署供應商永續發展承諾書